O futuro dos negócios passa pelo Big Data

O século XXI tem sido marcado pelo surgimento de tecnologias disruptivas que trouxeram uma série de benefícios à sociedade ao tornar negócios mais rentáveis e sustentáveis. Entre as tecnologias emergentes que vem ganhando importância dentro da realidade de diversas empresas, uma delas merece destaque: o Big Data. Você provavelmente já ouviu este termo e sabe de sua importância dentro da conjuntura econômica atual. Mas afinal, por que o Big Data é tão importante? A corrida para entender o que é Big Data e suas funcionalidades tem sido tão grande devido às possibilidades que esta ferramenta traz à elaboração de estratégias, ao aumento da competitividade e ao aprimoramento da comunicação institucional. Com ele, se torna muito mais fácil compreender as motivações de seus consumidores e assim conseguir uma segmentação mais eficiente, podendo direcionar as ofertas com muito mais precisão e adequar produtos ou serviços de acordo com necessidades específicas de cada indivíduo. Uma característica vital a qualquer empresa no futuro será a capacidade de entender cada um de seus consumidores e estabelecer uma relação de confiança com eles, que pode se dar através da personalização no atendimento ao cliente ou no e-mail marketing, por exemplo. Mas para que isso seja possível, o executivo por trás deste tipo de estratégia deve ter acesso a softwares que deem o embasamento necessário e forneçam informações precisas sobre o consumidor em questão; e é justamente por oferecer este tipo de apoio na elaboração de estratégias que o Big Data deve se tornar uma ferramenta tão necessária no futuro. Mesmo com diversas pesquisas e artigos que provam a importância do Big Data, muitos executivos ainda se mostram relutantes no momento de adotar esta tecnologia. De acordo com um estudo da The Economist Intelligence Unit, a maioria dos presidentes de empresas concorda sobre a importância do Big Data na estratégia, mas grande parte admite que não tem conhecimento amplo sobre suas aplicações. Apesar disso, 48% dos executivos entrevistados afirmaram que a ferramenta será útil, combinada a outras novas tecnologias e outros 23% acreditam que ela vai mesmo revolucionar a forma como negócios são conduzidos. Independentemente da falta de conhecimento de alguns executivos ou das complexidades acerca do tema, o Big Data é uma realidade impossível de ser ignorada que nos próximos anos deixará de ser um diferencial para se tornar uma necessidade, de modo que aqueles que não a adotarem comprometerão a competitividade e lucratividade de sua empresa.  Através das funcionalidades do Big Data, executivos já conseguem aprimorar uma série de processos estratégicos que são de extrema importância no momento de conquistar novos clientes ou fidelizar os já existentes. Com o apoio da ferramenta, a elaboração de estratégias se torna muito mais certeira para diversos setores – marketing, vendas, inteligência de mercado, financeiro, etc. Segundo o mesmo estudo da The Economist Intelligence Unit, os executivos afirmaram que os setores prioritários para a utilização do Big Data hoje são respectivamente a Identificação e Segmentação de clientes (42%); o Planejamento e Análises financeiras (32%); e por último Vendas e o Atendimento de pedidos (29%). Diversas empresas no Brasil e no mundo já se deram conta da importância do Big Data e adotaram a solução para aprimorar seus negócios. Hoje, empresas capazes de perceber a importância do Big Data são as mais preparadas para um futuro próximo onde os dados serão a chave para que qualquer tipo de estratégia seja bem-sucedida. Aderir a esta nova realidade é uma opção que pode garantir competitividade e ganhos em diversos âmbitos às empresas, cabe a cada uma decidir o que se encaixa em seu modelo de negócios e avaliar as opções.  Para saber mais sobre o EXECPLAN BIG DATA ou solicitar uma apresentação personalizada, envie um e-mail para: ​info@execplan.com.br