Já é muito claro para as empresas que oferecer uma boa experiência de compra garante a satisfação do consumidor, para que ele volte a se lembrar do seu negócio. Cativá-lo, portanto, é uma tarefa difícil e imprescindível. Confira por que isso é tão importante. Atingir um bom número de conversões de vendas e manter um […]
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As novidades tecnológicas transformaram o consumidor
O consumidor foi se transformando com o passar dos anos. O avanço das novas tecnologias tem papel fundamental nessa mudança. O mundo, após a ascensão da web, recebeu um boom de novidades tecnológicas surgidas ano a ano. Para quem se lembra, não mais do que 15 anos atrás, ainda eram feitas conexões de internet discada e […]
Reclame Aqui: Porque é importante estar atento a ele para manter uma boa reputação?
Estar atento às necessidades, opiniões, sugestões e avaliações dos consumidores é de suma importância para que uma empresa possa melhorar a qualidade de seus serviços. A internet é um campo aberto que possibilita que o consumidor tenha voz, sendo que ele tem a disponibilidade de um contato direto com outros consumidores e com a própria empresa. […]
A importância da segmentação de clientes para o direcionamento de ofertas
Direcionar ofertas e conseguir a atenção do consumidor moderno nunca foi um desafio tão grande para os profissionais da área de marketing. Em um cenário onde pessoas estão conectadas o tempo todo e têm acesso à informação no momento e lugar que acharem mais conveniente, ser relevante é um fator crucial para conseguir gerar novos […]